账号追回——换号吧售后处理事件220214

发布于766天前

换号吧长期专注于各类游戏账号交易，对于售后问题，我们致力于维护客户的利益，必要时会通过法律途径处理事件。保障每一笔交易的安全，坚决不做冷处理，是我们换号吧对于客户的承诺！

售后客服微信：huanhaobaSHZH

事件类型：账号被找回

事件处理流程：

买家提出自己购买的账号无法登陆，密保手机密码等都被修改，客服及时查证事件是否属实。

买家提供订单相关信息，客服积极与买家沟通以及取得找回相关凭证。

客服及时提醒买家开启未成年模式，教买家打开未成年模式，以便更好拿回账号，然后开始报给号商处理找回

号商3小时拿回账号还号给买家，客服及时帮助买家追回账号。

结果：账号及时找回，买家也满意处理结果，且账号后续没有出现问题。