账号描述不符退款——换号吧售后处理事件220409

发布于742天前

换号吧长期专注于各类游戏账号交易，对于售后问题，我们致力于维护客户的利益，必要时会通过法律途径处理事件。保障每一笔交易的安全，坚决不做冷处理，是我们换号吧对于客户的承诺！

售后客服微信：huanhaobaSHZH

事件类型：账号描述不符退款

事件处理流程：

很多买家在买号的时候都会发现商品描述跟账号详情不符的情况，这种情况大多数是卖家疏忽造成的，但是也不排除卖家恶意上架与文字描述不符的账号，

对于这种商家，我们换号吧的态度都是勒令整改，如发现多次出现同样的情况，我们会终止与其合作，

买家发现购买商品与描述不符，及时联系客服。客服及时进行查证。

期间有买家多次联系提号客服但没有回复的情况，售后客服及时沟通解决。

最后事件解决，售后客服及时督促退款。