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账号描述不符退款——换号吧售后处理事件220409

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发布于914天前

换号吧长期专注于各类游戏账号交易,对于售后问题,我们致力于维护客户的利益,必要时会通过法律途径处理事件。保障每一笔交易的安全,坚决不做冷处理,是我们换号吧对于客户的承诺!


售后客服微信:huanhaobaSHZH


事件类型:账号描述不符退款


事件处理流程:

很多买家在买号的时候都会发现商品描述跟账号详情不符的情况,这种情况大多数是卖家疏忽造成的,但是也不排除卖家恶意上架与文字描述不符的账号,

对于这种商家,我们换号吧的态度都是勒令整改,如发现多次出现同样的情况,我们会终止与其合作,


买家发现购买商品与描述不符,及时联系客服。客服及时进行查证。




期间有买家多次联系提号客服但没有回复的情况,售后客服及时沟通解决。






最后事件解决,售后客服及时督促退款。